Q&A

よくある質問

商品について

商品について

Q賞味期限はどれくらいですか?

A5日を目安になるべく早くお召し上がりください。

Qどうやって購入すれば良いですか?

A商品の通販サイトがございますので、そちらからご購入ください。

Q橋本市以外で生産されたものもありますか?

Aございません。全て和歌山県橋本市にて生産しております。

Q“前谷園”の商品を販売しているスーパーなどはありますか?

A現在はオンラインでのみ販売しております。

Q今後商品数は増えていきますか?

A増やしていく予定です。
詳細は随時お知らせページにて情報を発信していきますので、ぜひお知らせページを覗いてみてください!

Qより長く保存するにはどうしたらいいですか?

A酸化防止のため極力空気に触れない状態で冷蔵してください。
また、酸化を促進させるような果物との同封は避けてください。

通販について

通販について

Q返品することはできますか?

A本サイトで取り扱う商品はすべて生鮮食品となるため、返品・交換は一切承っておりません。
ただし、お届けした商品に破損、汚損などあった場合や、注文品と違う商品が届いた場合は商品到着当日または翌日にご連絡ください。

Qギフトラッピングはしてくれますか?

A申し訳ございませんが承っておりません。

Q領収書はもらえますか。

Aはい、可能です。その旨お伝えください。

Q支払い方法は何がありますか?

Aクレジットカードや銀行振込、着払い、コンビニ決済などがご利用いただけます。

Qお支払期限について教えてください。

A代金引換:商品引渡時
銀行振込:商品注文後7日以内
コンビニ決済・Pay-easy決済・電子マネー決済:商品注文後10日以内
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる

Qメールや電話での注文は可能でしょうか?

Aすぐに対応できない可能性がございますので、お手数ですが通販サイトからご購入をお願いいたします。

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